Trocas e Devoluções

Oii, a gente ama ver você feliz com suas peças, mas está tudo bem se precisar trocar ou devolver suas peças. Atenção às regrinhas:

• As solicitações devem ser feitas em até 7 dias após receber sua caixinha;
• O produto deve estar novo, sem traços de uso ou lavagem;
• Não apresentar traços de mau uso;
• A etiqueta deverá estar intacta e afixada na peça.
• Caso seja defeito de fabricação você tem o prazo de 30 dias para a solicitação

Quer aquela condição especial? Sua primeira troca é grátis! Você não precisa pagar o envio pra gente! Mas, caso seja defeito de fabricação todo logistica reversa é feita pelo nosso time :)

Após receber suas peças aqui, nós vamos analisá-las. Se tudo estiver certo, nosso time do atendimento vão te enviar por email o seu cupom de troca personalizado em até  2 (dois) dias úteis.

Para solicitar a troca você pode entrar em contato em nosso WhatsApp (62)99642-1916 ou por email [email protected]

COMO ENVIAR MINHAS PEÇAS:

Ponto de retirada

Você pode trazer suas peças até nós. Nosso ponto de retirada fica em Goianira no endereço: Avenida José Rodrigues Naves Qd 32 Lt 15 Setor padre pelágio- 75360-129- Goianira- GO

Postar via Correios

Nós criamos um Código de Postagem para sua primeira troca, como cortesia. As demais trocas são por sua conta, combinado? Este código vai direto para seu email.

Nesse caso você precisa mandar de volta para nosso endereço.

Leve suas peças dentro da caixa original, lacrada, aos Correios. Leve também a nota fiscal e o código de postagem que você recebeu pelo email após preenchimento do formulário